Заказали столик за сутки до празднования день рождения ???? По телефону забронировали определенный столик на 20:00. Далее за час до приезда (19:00) решил уточнить у менеджеров «ждут ли нас») Менеджер смело ответила «никаких определенных столов» для вас нет по факту приезда. Безусловно я был в шоке ввиду того что мы с цветами и друзьями ехали уже к ним в ресторан. Не хотя согласились на стол который они нам предложили так как ночью понятное дело мы уже ничего не найдем.Я так понимаю что на это и расчет. Официанта ждали 10-15 мин пока прийдет и примет заказ (хотя именно за это мы и платим). Далее попросили принести вазы под цветы несколько раз тоже прождали более 15 мин. Еще через 15-20 принесли салаты и через 10 принесли горячие (т.е стол накрыли с момента входа до трапезы более чем через 35 мин). Еда в этот раз была соленая и много бальзамина. К концу оплаченного времени (22:45) было предложено оплатить еще 3 часа(400р/час)-оплатили по сути за час (до закрытия). Конечно ресторан решил не поздравлять с др супругу.Вынужден был напомнить им.Пришла официант пробурчала «с др» с собой принесла (чизкейк и свеча) -ушла. Благополучно поужинав соленой едой,сидя не за своим столом решили собираться домой (23:55). Все гости после ужина решили воспользоваться «выставкой керамики и фаянса»). Но когда гости вернулись из уборной подошла девушка админ и в грубой форме сказала: -вообще-то уже 00:04 уходите! Понятное дело не хотел портить настроение всем вокруг и выяснять среди ночи кто прав а кто виноват. Мы покинули заведение. Что ж теперь больше здесь не появимся,хотя были постоянные клиенты во всех 3-х ресторанах города этой сети.
Посещение оставило самые не приятные впечатления, брускетта с ростбифом отвратительного вида, а вкус ещё хуже, томатная паста в её составе очень отвратительна, резиновые булочки и салат Цезарь с креветками низшего качества. Что случилось с прежним Цехом, где было все на высоте? Испорченный вечер. aktash72@bk.ru
Это лучший ресторан в Краснодаре. Очень приятные цены
01 августа 21г дали утром столик, когда пришли нам дали место на проходе напротив кондиционера, который дул в лицо. При этом было много пустых столов.
А мне все очень понравилось и приятный , обходительный персонал и достаточно быстрое обслуживание, ну и конечно же очень вкусная еда, за сравнительно небольшие деньги!!! Обязательно вернусь и не один раз!
Добрый день, сегодня 26.02.2021 во второй половине дня, были в вашем ресторане на улице Карасунской.Впечатление сложилось ужасное. Во-первых, администратор который встречает гостей берет оплату за вход, она была крайне не уважительна к нам, закатывала постоянно глаза, общалась не вежливо, мы стояли ждали теряли время пока деньги придут, когда могли уже сесть за стол, а нас держали у входа! Во-вторых, очень медленное обслуживание, подача блюд 40 минут! В самом начале заказала кофе к десерту чтобы их принесли вместе, в итоге десерт принесли, а кофе принесли через 15 минут уже остывшим!! В ваш ресторан больше не вернёмся.
Добрый день ! Сегодня со своей супругой посетили ваше заведение , при входе нас встретили две девушки , мы проходили мимо и случайно решили зайти пообедать , далее измерили температуру , надели браслеты и одна из девушек повела нас за столик . Мы изначально хотели присесть у окна на первом этаже , все столики там были свободны , девушка в ответ нам сказала : «У вас нет права выбора места» . Я поинтересовался почему , она ответила что те столики зарезервированы на 12:00 и отвела нас не пойми куда на второй этаж , я наблюдал за этими местами и туда ни кто не пришёл , я спустился поинтересовался , девушки ответили что на 13:00 резерв , а столики пустые . То есть они нас обманули . И не пустили на свободные столы . Я поинтересовался зачем вы нас обманул ? И в ответ услышал «досвидания!» . Знаете , со входа в заведение уже получили негативные эмоции , и эти эмоции оставались на протяжении всего дня . Мы не частые гости вашего заведения , были дела в этом районе и зашли покушать . Пожалуйста примите какие-нибудь меры , так как ощущение , что не мы одни впитали эти негативные эмоции . Официант молодец , очень чуткий парень , блюда очень вкусные . Но настроение было ноль , после первой фразы « У вас нет права выбора». . После посещения вашего заведения , я выложил в сторис меню и знакомые начали интересоваться стоит ли посетить ваш ресторан , конечно не хочется им рассказывать всю историю , ответил что все вкусно )