Краснодар
КраснодарДанное заведение по уровню обслуживания не является рестораном. Посещал данный «ресторан» вечером 10 июля 2023 г. с семьей (5 человек). Нам предложили сесть за стол, предназначенный для 4 человек, и принести дополнительный стул и приборы. Стул официант принёс сразу, но приборы для пятого человека - через примерно полчаса и только после того, как мы об этом попросили. Официант вёл себя крайне надменно (его выражение лица и поведение явно об этом свидетельствовало), на вопросы по меню отвечал неохотно и невнятно: спрашивали у него примерно из скольки креветок состоит порция (в меню нет фотографий, только суммарная граммовка), в ответ он несколько раз повторял лишь фразу: «креветок в сумме 100 грамм», когда попросили его пойти к повару и узнать данную информацию, официант сначала возмущённо на нас посмотрел, повторил фразу: «креветок в сумме 100 грамм» и только после того, как мы все же настояли, чтобы он пошёл на кухню и узнал, он пошёл узнавать. Также данный официант не уточнял у нас, как мы хотим получать блюда (по готовности или вместе), а просто приносил все по готовности; общие порции приносил без ложек или щипцов (нам лазить в общие порции своими вилками крайне неприятно); тарелки давал лично в руки, а не ставил самолично на стол, как это делают в нормальных ресторанах (даже в обычном кафе, мне никогда тарелку в руки не давали, а ставили просто на стол); воду по бокалам не разливал, а просто ставил бутылку (причём не открытую) на стол, чтобы мы сами разливали (для обычного кафе это было бы нормально, но не для ресторана, которым они себя считают). Интерьер заведения хороший, кухня готовила тоже хорошо: салат с утиными сердцами и креветки мне понравились, но цезарь с курицей был средний, не скажу, что плохой, но второй раз я его бы не заказал. При в целом хорошей кухне и интерьере, пренебрежительное отношение официанта и низкое качество оказываемых им услуг (на протяжении всего вечера чувствовалось будто мы нежеланные гости) делает посещение данного заведения крайне неприятным. Если администрация данного заведения сомневается в вышесказанном, то прошу администрацию посмотреть запись с камер: дата 10 июля 2023 г, примерное время с 20:00 до 22:00, стол крайне левый сразу при входе в зал, 5 человек.
Этот ресторан приятно удивляет уже на протяжении нескольких лет,сначала приходили поужинать в семейном кругу,тёплая атмосфера располагает к семейным ужинам в сопровождение причиной фоновой музыки,обслуживание всегда на высоте,доброжелательный и внимательный персонал из раза в раз оставлял приятное впечатление!И когда перед нами встал вопрос выбора заведения для проведения мероприятия в честь юбилея,сомнений в выборе места проведения не возникло-ресторан Familia наш выбор уже несколько лет подряд!Меню перед мероприятием обсуждалось досконально при соблюдении всех наших пожеланий,за что огромное спасибо менеджерам ресторана.В день мероприятия всё было на высшем уровне!Начиная от прекрасной кухни,заканчивая радушным приёмом,на протяжении всего вечера всё было просто идеально! Все гости остались довольны! Выражаю свою благодарность руководству и сотрудникам ресторана.
Обожаю этот ресторан! Потрясающий интерьер, официанты позитивные, вежливые, общительные, улыбчивые, очень и очень приятные !!!В восторге от подачи блюд, красиво и вкусно. Звучит очень приятная музыка, для семейного ужина просто идеально. Очень радует десертная карта, с десертами собственного приготовления. В общем и целом, рекомендую))) всё на высшем уровне! Молодцы!
Интерьер - удовольствие рассматривать. А в дамской комнате - так и уходить не хочется, так все романтично и камерно. Вкусная еда, красивый интерьер (причём во всех трёх залах)
Очень нравился этот ресторан, но больше не пойду. Шампанское принесли тёплое. Оглушительная музыка заставила сбежать( это не фигура речи) сначала гостей с соседнего стола, а следом и нас. Так и не удалось после ужина заказать десерт и кофе. Жаль, ресторан был неплохим
В Вашем ресторане праздновали Золотой юбилей свадьбы наши друзья Евгений и Людмила Матюха. Мы не смогли приехать из Санкт-Петербурга , но очень хотели поздравить так, чтобы это осталось в памяти Юбиляров и гостей. Отправили СМС-сообщение. Откликнулась управляющая рестораном ВИКТОРИЯ. Она подключила к нашей просьбе менеджера Юлию. По словам юбиляров поздравление вызвало шок и восторг. Выражаем глубокую благодарность администрации ресторана "Фамилия" и лично менеджеру Юлии, за высокий профессионализм и чуткость.
Игорь и Ольга Николаенко. г. ПЕТЕРБУРГ
Каждый раз, посещая новое заведение моего любимого города Краснодара, проверяю его на банальном, но очень мною любимом салата "Цезарь". И этот вечер не стал исключением.
По поводу салата могу сказать, что он не стал для меня самым самым лучшим, но вполне вкусным. В меру прожаренная курочка, приятная подача и достаточно объемная порция. Также хочу отметить, что сыр был расплавлен, нежели просто натерт и оказался между листьями салата. Да и было его не очень много. Соусу немного не хватало той изюминки за что я так люблю этот салат. А именно специй, приправ. То из-за чего этот салат становится неповторимым. Возможно, что этот "Цезарь" является у них авторским блюдом. Для меня лично салат был пресноват. Но вот о десерте я ничего плохого сказать не могу. Мною была заказана панакота. Тает во рту и оставляет очень приятное послевкусие. После этого не хочется запивать и перебивать такой вкус. Слов нет,одни эмоции!!! Да и слова здесь излишне. Просто кушайте и наслаждайтесь!!!
Интерьер ресторана мне понравился. Романтическая атмосфера, освещение и глубокие темные тона и расцветки придают ужину в этом ресторане особый шарм. В ресторане видела на подоконниках свечи,но нам они не были зажжены. Хотя этим наш аппетит повысился бы в 2-3 раза.
Обслуживание очень-очень приятное!!! Вежливые, приятные официанты помогут определиться с выбором. А когда наша с сестрой компания немного увеличилась и подошли еще пару человек девушка-официант легко предоставила нам возможность пересесть за другой, наиболее подходящий нам стол.
Думаю, что в этот ресторан я пойду еще раз, чтобы опробовать другие, более сложные блюда.
Интерьер: 5. Обслуживание: 5. Кухня: 4.
Мы с подругой открыли для себя этот ресторан случайно, просто зашли пообедать в красивый домик с террасой. Первым нас поразил интерьер и персонал. Очень вежливые, улыбчивые и внимательные люди ))) Потом нам принесли блюда... это было нечто... мы приходили в этот ресторан несколько раз, и каждый раз пробуем что то новое, и каждый раз они нас удивляют... Я не знаю, где они нашли такого повара, но руки у него золотые! Вкусно и изысканно абсолютно все! А шоколадный десерт с маффином, жидким теплым шоколадом внутри и мороженным... он заслуживает отдельного повествования! В общем, к чему слова, лучше один раз попробовать, чем сто раз услышать! Очень советую, не пожалеете!
