Банкеты 2024

Отзывы на ресторан Рай

Ресторан, Банкетный зал

Написать отзыв
Татьяна 01 ноября 2016 г. в 13:02
Делайте выводы, господа!

Делайте выводы, господа! Полностью согласна с предыдущим отзывом. Внесу ложку дёгтя и я, в этот РАЙ. 29.10.2016 г. отмечали юбилей родственнице, в так называемом «ресторане РАЙ», ну да, с виду может и РАЙ, а в остальном ПРИДОРОЖНАЯ ЗАБЕГАЛОВКА.

Не буду останавливаться на кухне – средненько, она нас волновала в последнюю очередь, и официантах - видели в глаза два раза. Самое главное, хотели повеселиться, потанцевать, но как говорится: «Фиг Вам». Музыка из приемника - «Русское радио», «Европа плюс» с разговорами. Ведь, заказывая столик, спрашивали на счет музыки, сказали всё будет (надо было уточнять какую музыку они имеют ввиду?), если они считают это музыкой, то мы считаем, что это не ресторан.

Когда нам всё это надоело, попросили позвать директора, но нам дали его номер телефона. Мы связались с ним, обещал приехать, но так и не дождались… Зачем обещать? Вечер испорчен, настроение тоже. Ведь мы были приглашены на праздник – юбилей, и хотелось бы его провести весело, без нервотрепки. Но не получилось. Больше связываться с этим рестораном не будем, хотя и проживаем рядом. Делайте выводы. Не рискуйте. Всем удачи.

Ирина 29 октября 2016 г. в 23:52
До уровня ресторана не дотягивает! Придорожное КАФЕ!

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом ресторане, чтобы те, кто захочет здесь отметить свое торжество несколько раз хорошо подумали. Начну...

Отмечали свою свадьбу 03.09.2016 г.! Я такой человек, который на отзывы мало обращает внимание! И вот теперь пишу сама, чтобы такие как я почитали и 1000 раз подумали!

Приехали на встречу с [...] (директором ресторана), начали с ним обговаривать меню, которое он может нам предложить! Что мы увидели? Что чек на человека 1800 рублей и выход веса на каждого 2 кг. 300 гр., при этом в сумму входило и мясо, и рыбка (стейки из семги)! Мы внесли задаток и спокойно поехали домой. Через несколько дней мы с [...] договорись о встрече, чтобы согласовать теперь уже наше меню. И что же произошло? В итоге мы приехали в ресторан и наше меню с мясом и семгой с выходом на человека 1 кг. 500 гр. вышло на 2700 рублей, и при этом нам говорили, что некоторые моменты в меню нам идут в подарок (типа за счёт заведения). А по договору, который заключили и внесли предоплату было указано, что если мы отказываемся от ресторана, мало того предоплату нам не возвращают, так ещё и мы вносим неустойку 30% от суммы заказа.

В итоге, мы пересмотрели меню, убрали стейки из рыбы и получилось, что на человека нам вышло 1 кг. 300 гр., при этом сумма на каждого выходила 2400 рублей. Деньги полностью за банкет мы вносили за 2 недели (сразу оговорю, что этот ресторан мы нашли за 3 недели до нашего торжества, раздумывать было уже некогда).

В других ресторанах полная оплата вносится за 1-2 дня. Перед тем как внести полную оплату за банкет, мы, конечно же, попробовали кухню и нам ооочень понравилось! С [...] мы договорились, что на нашем торжестве он обязательно будет присутствовать и все проконтролирует! Я читала отзывы об этом ресторане, где хвалили кухню, но очень возмущались обслуживающим персоналом. И на эту тему я переговорила с [...], на что он мне сказал, что эти отзывы они не удаляют и не будут, так как их персонал совсем не виноват, а виноваты гости, т.к. сами оскорбляли официантов. Но так как у нас-то все гости себя прилично ведут и уважаемые люди, мы решили, что эти инциденты нас касаться не будут.

В ИТОГЕ:

1. [...] (директора) у нас на свадьбе не было, он просто не приехал хоть и обещал.

2. Так называемые официанты обслуживали нас и наших гостей с таким лицом, как будто мы в ресторане по какой-то акции сидим или совсем бесплатно (мусор вовремя не убирался, тарелки менялись только по просьбе, столики обслуживали не вовремя, алкоголь, соки и воду, которую нужно было доносить, они совсем игнорировали. Т.е. пока родители не стали подходить к обслуживающему персоналу и спрашивать в чем дело, они видимо и не собирались ничего доносить.

3. Многие наши гости не видели представление того выбора алкоголя на столе, которое мы привозили (сами мы уже узнали, когда начали разговаривать с гостями лично после свадьбы).

4. Сырная, овощная и рыбная тарелки были не свежими, по количеству намного меньше, чем должно было быть (такое ощущение, что все это было собрано из остатков со свадьбы, которая проходила 2-го сентября). Селедочка под водочку с каротошечкой была холодная и не съедобная! В салате который мы до этого пробовали с мясом, на нашей свадьбе оказался с колбасой. Из того количества алкоголя,что мы им предоставили на столы, много что не выставилось и домой не забралось! Непонятно куда делось.

Мне кажется, что все, что можно было унести официантам с нашей свадьбы это нужно умножить на 5 и сделать вывод!

Александр 21 ноября 2015 г. в 11:58
Гостинично-ресторанный комплекс «Рай»

Дорогие друзья! Недавно отмечали свадьбу в комплексе "Рай". Кухня неплохая, официанты хорошие. Но вот в отношении руководителя [...] мрак полный. Накануне, когда и молодожены и родители приезжали договариваться, отдавать задаток - был показан номер для молодых. Естественно он произвел впечатление на всех - все согласились, накануне свадьбы привезли постельное белье, специально заказанное для молодых -  экслюзив. И что же Вы думаете? После церемонии зажжения семейного очага - молодых торжественно провожают. И здесь начинается самое интересное. Выясняется, что номер не забронирован типа того. Требуем вызвать [...], чтобы выяснить в чем дело. Сначала отказываются, затем все таки как говорится "выгавкали". Приехал. И обвинил во всем родителей и молодых, что после просмотра номера они не записались в журнал. И соответственно никакой брони нет. И он к гостинице не имеет никакого отношения. А для чего показывал номер, привозили белье? С продуктами и со спиртным тоже весело - отдали одну бутылку коньяка, шампанского и 5 бутылок водки, и каких три маленьких пакетика с продуктами. Хотя во время свадьбы он устроил в комнате, где располагались операторы, ведущий - устроил банкет для своих гостей со спиртным со свадебного стола. Позорище!!! Взяв такие деньги за свадьбу, и все облажать. А самое обидное в том, что свадьбу своим детям делали только две мамы! ПОЗОР [...]!

Диана 06 октября 2015 г. в 16:46
Моя шикарная свадьба

Совсем недавно мы отмечали в этом ресторане свою свадьбу. Хочу сказать большое спасибо руководителю ресторана «Рай» Александру Игоревичу за то, что очень грамотно и профессионально организовал наш первый праздник семьи.

Мы совершенно не знали что и как нужно делать. Нам не только составили меню, а помогли выбрать ведущего и музыкантов, очень нарядно украсили зал. А стол был такой шикарный, что гости еле дождались нас из загса )))

Обслуживали нас чудесные ребята, вежливые и очень расторопные. Понравилось все! Наша свадьба запомнилась всем надолго.

Наталья 02 сентября 2014 г. в 23:36
Отзыв о ресторане

Выражаем Вам свою благодарность и признательность! Нам и нашим гостям все понравилось: вкусная кухня, великолепное оформление банкетного зала, тактичное им проессиональное обслуживание!!! Все наши ожидания оправдались. Отдельная благодарность директору ресторана! Это молодой, обаятельный и очень талантливый руководитель!Благодарим Вас за данные нам советы в организации свадебного торжества, что в настоящее время – редкость. Вы нам очень помогли!!! Всем нашим гостям, друзьям семьи и родственникам для проведения знаменательных дней в их жизни будем рекомендовать ресторан "РАЙ". Надеемся, что в нашей жизни мы еще с Вами встретимся. Очень хочется побывать в Вашем заведении снова. Мы Вас очень любим!!!

ЕЛЕНА 20 июля 2014 г. в 11:50
Об обслуживании

В 12 июля 2014 года мы отмечали свадьбу сына. Прекрасная кухня, замечательная исполнительница песен и ведущая, прекрасная музыка. Персонал гостиницы встретил очень доброжелательно очень вежливо. НО... в ресторане официанты очень грубые, злые, даже ведущая сделала им замечание. Гнать их нужно поганой метлой. И самое главное, фрукты и алкоголь закупали самостоятельно, осталось очень много (не менее 10 бутылок коньяка, водка, бананы, груши, апельсины), договорились забрать утром, утром официантов не было, на ресепшен отдали пакеты. Яблоки и 2 недопитых бутылки. НЕ СОЛИДНО ГОСПОДА. УРОВЕНЬ ПРИДОРОЖНОЙ ЗАБЕГАЛОВКИ. Хотелось бы услышать ответ руководства.

Валентина Царевская 12 февраля 2013 г. в 12:29
Отзыв о ресторане
В августе прошлого года мы отмечали юбилей старшего брата. Вот, где действительно, название соответствует действительности. Высокая культура обслуживания, прекрасная кухня, замечательная исполнительница песен и ведущая Светочка не давала никому скучать. Гости, приехавшие из дальнего и ближнего зарубежья, были приятно удивлены высокой организацией проведения праздника. Руководитель заведения то и дело наблюдал, чтобы все проходило на высшем уровне. Весь персонал вышколен и знает четко свою работу. Все очень вежливые Спасибо за праздник. Теперь я собираюсь отметить там свой юбилей 1 марта. Надеюсь, что и мои гости будут довольные. Потом поделюсь впечатлениями.

Оставьте свой отзыв

Важно! Внимательно указывайте адрес электронной почты! На него отправляется ссылка активации отзыва. Также, прочитайте правила публикации отзывов.

Добавить фотографию

Внимание! Отзыв появится только после проверки модератора.

«Рай» Ресторан