Краснодар
КраснодарЗдравствуйте Анна! Конечно не приятно, что с вами такое случилось, но это точно было не в нашем заведении! Такого блюда у нас нет, да и сотрудников тоже!
Ранее посещали семьей этот бар - пару лет назад понравилось все: обслуживание, кухня, обстановка. Соответственно, стали периодически заходить к ним, но видимо хорошими такие заведения бывают только в начале, потому что вкус моего любимого блюда - запеченные баклажаны - стали портиться от раза к разу. Я думала сначала, вкус у меня поменялся... первый восторг смазался... не сезон баклажанов и помидор... поздно зашли... поменял повара... Послушайте, но нельзя же так готовить! Последнее посещение меня допекло.
01.04.17 мы заказали баклажаны, фокаччу, пиццу, салаты и чай с лимоном. К слову сказать, раньше только в этом заведении подавали лимоны в таком красивом виде.
Что мы получили:
- отвратные непропеченные баклажаны с безвкусными помидорами, блюдо урезано по ингредиентам ЗНАЧИТЕЛЬНО - отсутствует самый главный соус, который придавал пикантность; - пицца - достали из морозилки, пропечь забыли: тесто сырое, ветчина едва теплая;- фокаччо - вместо ассорти принесли с сыром, после замечания по поводу ассорти принесли те же лепешки, посыпанные сухой травой!!!- лимон - принесли кучу испахабленных тупым ножом долек, нарезанных, видимо, за сутки до того как...- оплата: терминал якобы не работает, попросили наличные. А если бы их не было, бежать искать выдачу наличных?
Резюме: отвратное место, с неуважением к клиентам, некачественная и НЕВКУСНАЯ кухня, завышенные цены.
Здравствуйте! 15.02.2017 посетила ваше заведение в ТРЦ Галактика. Заказала "Цезарь с красной рыбой" и томатный сок. Попробовав салат я поняла, что рыба не свежая, т.к. присуствовал запах тухлятины и на вкус сильно горчила. Я пошла вернуть заказ. Молодой человек обслуживающий меня, позвал какую-то девушку (бейджиков с именами не на ком не было). Девушка, молча подошла, понюхала рыбу и сказала, что это ее ЕСТЕСТВЕННЫЙ запах, я попросила заменить салат. Девушка подошла к заправочному столу, достала ложку из бадейки с соусом, облизала ее и вернула обратно в соус. Потом так же молча ушла, не сказав не слова. После увиденного, я попросила кассира сделать возврат на заказ, оплата была по карте, но деньги до сих пор не поступили. К сожалению, имени кассира не знаю, а в чеке указано имя Лиля. Прошу разобраться в этой ситуации, т.к. была у вас первый раз, и уже всем советую не посещать Ваше заведение. И ещё, очень интересно, когда деньги вернутся мне на счет, и что вы предпримете на счет девушки, облизывающей ложки из общей тары?
