Банкеты 2024

Отзывы на кафе Де Марко-Ресторан (De Marco)

Кафе, Банкетный зал

Написать отзыв
Наталья 14 мая 2017 г. в 18:59
Не дорожат репутацией

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Рыбу подают полусырую. И весь персонал убеждает, что так и должно быть. Раньше часто заходили в рестораны сети De Marco, теперь всем будем советовать обходить его стороной.

Натали 21 апреля 2017 г. в 15:23
Отзыв о De Marco

Мы постоянные посетители этого ресторана, но пока там будет работать официантка с таким лицом, что кажется вот вот и она оденет заказанное блюдо на голову, мы появляться там не будем. Не здравствуйте не до свидания, ничего от нее не слышно. Когда я ей сказала спасибо она с таким лицом ушла молча, что это был мой последний визит туда. Обучите официантов манерам! Иначе скоро всех потеряете.

Ксения 13 апреля 2014 г. в 16:49
Ужас

С подругами очень часто приходим в ваше заведение и постоянно натыкаемся на ужасно некультурную официантку Анну! Не здоровается, не прощается! Попали как-то на завтрак (до 12:00), посетителей было 2 столика, которые пришли после нас! Заказали бутерброды и каппучино, принесли самым последним и через 50 минут! Тарелки чуть ли не швырнула (Анна). Через несколько дней пришли пообедать, заказали 2 Цезаря, мало того, что у нас никто не принимал заказ в течении 30 мин., хотя мы 5!!! раз звали официанта, так еще и 1 час ждали заказ! Пришла официантка Анна и спросила: "Что?" С таким недовольным лицом, что просто противно было на нее смотреть! Ужас! Примите меры! СРОЧНО!

Олег 07 ноября 2013 г. в 19:11
отзывы

Отдыхал с друзьями – понравилось абсолютно все! Кухня, обслуживание, отдельное спасибо официанту Беллочке, просто прелесть, очень красивая, милая девочка, (жаль, что я женат уже:). Такое легкое и непринужденно обслуживание, все как я люблю. В общем, мы с друзьями остались довольны! К сожалению, живу на улице красной, далеко от тц OZ, но ели буду рядом, обязательно зайду именно сюда.

Андрей 20 августа 2013 г. в 15:36
Отзыв

Хорошее кафе, приятный персонал, очень вкусная кухня. В ОZ это лучшее место. Конечно ехать за 10 км из центра поужинать сюда не стоит.) Но если вы находитесь в ОЗ Моле, пошли в кино, шопинг или мимо проезжали и решили перекусить, то только В Де Марко!

Карина 01 июня 2013 г. в 19:57
Ответ

Мы ошиблись с уровнем вашего заведения, не привыкли слышать в ресторане предупреждения об ограничениях во времени, не привыкли к неуважению. А официант [имя скрыто] лично признался в том, что нигде не обучался, правила этикета не знает. Было первое и последнее посещение вашего кафе!

Марина 30 мая 2013 г. в 01:30
Ответ на отзыв

Спасибо, за отзыв хотя и негативный! В свое оправдание могу сказать, что мы работаем на территории торгового центра и нас обязывают работать строго в рабочие часы комплекса, то есть с 10:00 до 22:00. Опоздание при открытии или преждевременное закрытие заведения даже на 5 мин чревато весьма внушительными штрафами. В этот день, как и во все остальные,  претензий со стороны администрации комплекса нами получено не было. Охрана МТРК "OZ mall" очень бдительна, кроме того повсюду установлены камеры. Соответственно двери в тот день были закрыты в 22:00. Чтобы выполнять правила арендаторов комплекса вынуждены предупреждать своих гостей о часах работы во избежание недоразумений. В защиту обслуживающего Вас официанта могу заметить, что в его адрес наши посетители оставили внушительное количество положительных отзывов, которые свидетельствуют о том, что знает свою работу и справляется с ней достаточно хорошо. Искренне сожалею о том, что посещение нашего ресторана оставило у Вас негативное впечатление. Будем стараться и впредь быть максимально обходительными со своими гостями.

Карина 10 мая 2013 г. в 20:35
Отзыв о De Marco

Официанты хамы. Не здороваясь, предупреждают в 20:50, что кафе работает до 22:00. В 21:15 вместе с заказанными нами блюдами официант [имя скрыто] принес счет, который потребовал оплатить срочно, так как им нужно закрыть кассу сейчас же. Не отходя от нашего стола ждал оплату счета. На просьбу подождать хамил.

Заказанные блюда не соответствуют фото в меню. 

Двери в кафе закрывали в 21:20 в то время когда мы ужинали. И т. д. 


Оставьте свой отзыв

Важно! Внимательно указывайте адрес электронной почты! На него отправляется ссылка активации отзыва. Также, прочитайте правила публикации отзывов.

Добавить фотографию

Внимание! Отзыв появится только после проверки модератора.

«Де Марко-Ресторан (De Marco)» Кафе